ความปลอดภัยของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: 29 พฤศจิกายน 2568
ชื่อบริษัท: Guangzhou Maoyang Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: ร้านค้า 179 เลขที่ 2 ถนนเล่อฉาง ตำบลซิ่วฉวน เขตหัวตู กว่างโจว
ตัวแทนทางกฎหมาย: Chen Yimin
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440114MAG0KTP899
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: 19212745835
อีเมล: service@jjkull.com
เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)

 

ประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลผลิตภัณฑ์ความงามไทย

 

เรียนลูกค้า ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์และบริการความงามไทยของเรา การปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการนี้เป็นหนึ่งในหลักการดำเนินงานหลักของเรา ประกาศนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ปกป้อง ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้คุณรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ความงาม เช่น โทนเนอร์และเซรั่มเพิ่มความชุ่มชื้น หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา: service@jjkull.com

I. ขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้การขายผลิตภัณฑ์ความงามและบริการที่เกี่ยวข้องของคุณถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา และหลีกเลี่ยงการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลแบ่งออกเป็นสองประเภทดังนี้:

1.1 ข้อมูลสำคัญ

ข้อมูลประเภทนี้มีความสำคัญพื้นฐานต่อการดำเนินการสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าอย่างราบรื่น หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถให้บริการคุณได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึง:

- ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อของคุณ ใช้สำหรับยืนยันคำสั่งซื้อและยืนยันการรับสินค้า

- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล ใช้เพื่อแจ้งสถานะคำสั่งซื้อให้คุณทราบ (รวมถึงการแจ้งเตือนการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ ความคืบหน้าในการดำเนินพิธีการศุลกากร การติดตามสถานะโลจิสติกส์ ฯลฯ) และการสื่อสารหลังการขาย

- ข้อมูลการรับสินค้า: เช่น ที่อยู่จัดส่งและรหัสไปรษณีย์โดยละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าครีมบำรุงผิวหน้า รองพื้น และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณสั่งซื้อได้รับการจัดส่งอย่างถูกต้อง

- ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับการชำระเงิน: เช่น ข้อมูลบัญชีพื้นฐานที่สอดคล้องกับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก (เช่น การชำระเงินปลายทาง การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตระหว่างประเทศ) (ใช้สำหรับยืนยันธุรกรรมเท่านั้น เราจะไม่เก็บรหัสผ่านการชำระเงินที่ครบถ้วนหรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ)

1.2 ข้อมูลเสริม

ข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้เราสามารถให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถเลือกให้ข้อมูลตามความต้องการของคุณได้ ซึ่งรวมถึง:

- ข้อมูลความต้องการด้านความงาม: เช่น ประเภทผิวของคุณ (แห้ง/มัน เป็นต้น) และความต้องการด้านความงาม (เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอางสำหรับผู้ชาย) ซึ่งเราใช้เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้า ดินสอเขียนขอบปาก และอื่นๆ ที่เหมาะสมสำหรับผู้ชาย

- ข้อมูลความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการ: เช่น ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณที่ให้ไว้ระหว่างการรีวิวผลิตภัณฑ์และการให้คำปรึกษา ซึ่งเราใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบผลิตภัณฑ์และกระบวนการบริการของเรา

II. มาตรการหลักสำหรับการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้จัดทำระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลแบบคู่ขนาน คือ "เทคโนโลยี + การจัดการ" เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างครอบคลุม มาตรการเฉพาะมีดังนี้:

1. การปกป้องความปลอดภัยทางเทคนิค: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL เพื่อเข้ารหัสกระบวนการส่งข้อมูลทั้งหมด เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกขโมยหรือถูกแก้ไขอย่างผิดกฎหมายระหว่างการส่งข้อมูล เราลบข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลการชำระเงินและหมายเลขประจำตัวประชาชน โดยเก็บเฉพาะข้อมูลหลักที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ เราใช้ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อป้องกันการโจมตีเครือข่ายและเว็บครอว์เลอร์ที่เป็นอันตรายแบบเรียลไทม์

2. การควบคุมการเข้าถึงภายใน: จะมีการจัดตั้งระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลพนักงานที่เข้มงวด โดยอนุญาตให้เฉพาะบุคลากรทางธุรกิจเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่จำเป็น การดำเนินการด้านข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบย้อนกลับ จะมีการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลพนักงานเป็นประจำเพื่อเสริมสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล และห้ามมิให้พนักงานเก็บหรือเผยแพร่ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยเด็ดขาด

3. แนวทางความร่วมมือกับบุคคลที่สาม: หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโลจิสติกส์ การชำระเงิน หรือบริการอื่นๆ (เช่น การให้ข้อมูลการจัดส่งแก่บริษัทขนส่ง) เราจะลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดกับบุคคลที่สาม โดยกำหนดความรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลไว้อย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดและป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด

4. การตอบสนองฉุกเฉินด้านความปลอดภัย: จะมีการจัดทำแผนฉุกเฉินด้านความปลอดภัยของข้อมูล ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล การสูญหาย หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอื่นๆ กลไกฉุกเฉินจะถูกเปิดใช้งานทันที พร้อมดำเนินมาตรการบรรเทาความสูญเสีย และจะแจ้งเหตุการณ์และความคืบหน้าให้คุณทราบผ่านข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

III. แนวทางและข้อจำกัดการใช้ข้อมูล

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณของเราเป็นไปตามหลักการ "ความถูกต้องตามกฎหมาย ความชอบธรรม และความจำเป็น" อย่างเคร่งครัด หากไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากคุณ เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินขอบเขตต่อไปนี้:

- การดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อทั้งหมด: รวมถึงการตรวจสอบคำสั่งซื้อ การบรรจุและจัดส่งสินค้า การยื่นเอกสารพิธีการศุลกากร การติดตามสถานะโลจิสติกส์ และการแจ้งเตือนการจัดส่งภายใน 7-10 วัน

- การให้การสนับสนุนหลังการขาย: ใช้เพื่อตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น เมื่อคุณสอบถามเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ หรือขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

- การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การบริการ: การปรับปรุงอัลกอริทึมการแนะนำผลิตภัณฑ์ตามประวัติการซื้อและความชอบของคุณ (เช่น การจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์เพิ่มความชุ่มชื้นสำหรับผู้ใช้ที่มีผิวแห้ง) และการปรับปรุงการใช้งานแพลตฟอร์ม

- การปฏิบัติตามข้อกำหนด: การเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยื่น ตรวจสอบ หรือตอบคำถามด้านกฎระเบียบตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทยและประเทศ/ภูมิภาคที่คุณได้รับสินค้า

เราสัญญาว่าจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่นใดที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้

IV. สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการรับทราบและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านวิธีการดังต่อไปนี้:

- สิทธิ์ในการสอบถามและแก้ไข: คุณสามารถเข้าสู่ระบบ "บัญชีของฉัน" บนแพลตฟอร์มเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกการสั่งซื้อของคุณได้ตลอดเวลา หากคุณพบข้อผิดพลาดของข้อมูล (เช่น ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง) คุณสามารถแก้ไขข้อมูลได้โดยตรงทางออนไลน์ หรือติดต่อเราผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

- สิทธิ์ในการลบและยกเลิกบัญชี: หากคุณต้องการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นบางอย่าง หรือต้องการยกเลิกบัญชี คุณสามารถส่งใบสมัครได้ที่ service@jjkull.com เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 15 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ (ไม่รวมข้อมูลที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนดไว้) หลังจากการยกเลิกบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบออกทั้งหมด (ยกเว้นข้อมูลที่เก็บรักษาไว้ตามข้อบังคับ)

- สิทธิ์ในการเพิกถอนการอนุญาต: คุณสามารถเพิกถอนการอนุญาตสำหรับการรวบรวมและใช้งานข้อมูลตามทางเลือกได้ตลอดเวลา (เช่น การไม่รับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลอีกต่อไป) คุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าแพลตฟอร์มหรือติดต่อเราทางอีเมล การเพิกถอนการอนุญาตจะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการหลักตามปกติ

V. การเก็บรักษาและการทำลายข้อมูล

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการ "ระยะเวลาการเก็บรักษาขั้นต่ำที่จำเป็น":

- ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ (เช่น ที่อยู่จัดส่ง บันทึกการชำระเงิน): เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 3 ปีนับจากวันที่สั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เพื่อแก้ไขข้อพิพาทหลังการขายที่อาจเกิดขึ้นและข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนด

- ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ (เช่น ความต้องการด้านความงาม): เก็บรักษาไว้จนถึงวันที่คุณเพิกถอนการอนุญาตหรือยกเลิกบัญชีของคุณ

- วิธีการทำลายข้อมูล: สำหรับข้อมูลที่เกินระยะเวลาการเก็บรักษาหรือไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป เราจะใช้วิธีการที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ เช่น การลบข้อมูลทางกายภาพและการเขียนทับข้อมูล เพื่อทำลายข้อมูลทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นไม่สามารถกู้คืนได้

VI. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคำชี้แจงเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@jjkull.com

เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการหลังจากได้รับอีเมลของคุณ และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ