นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 29 พฤศจิกายน 2568
ชื่อบริษัท: Guangzhou Maoyang Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: ร้านค้า 179 เลขที่ 2 ถนนเล่อฉาง ตำบลซิ่วฉวน เขตหัวตู กว่างโจว
ตัวแทนทางกฎหมาย: Chen Yimin
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440114MAG0KTP899
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: 19212745835
อีเมล: service@jjkull.com
เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)

 

นโยบายความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์ความงามไทย

 

ยินดีต้อนรับสู่ผลิตภัณฑ์ความงามไทยและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา การปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณคือความรับผิดชอบหลักของเรา เราจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัดเพื่อควบคุมการรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้ไว้เมื่อซื้อโทนเนอร์ เซรั่มบำรุงผิว และเครื่องสำอางอื่นๆ หรือใช้บริการที่เกี่ยวข้องผ่านแพลตฟอร์มของเรา (รวมถึงเว็บไซต์ มินิโปรแกรม ฯลฯ) หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเรา: service@jjkull.com

I. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพให้แก่คุณ เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วยสองหมวดหมู่ต่อไปนี้:

1. ข้อมูลที่จำเป็น: ข้อมูลประเภทนี้เป็นพื้นฐานสำหรับการทำธุรกรรมและการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของบริการ หากคุณไม่ให้ข้อมูล เราจะไม่สามารถให้บริการคุณได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึง:

2. ข้อมูลประจำตัว: เช่น ชื่อของคุณ ซึ่งใช้สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อและการรับสินค้า

3. ข้อมูลติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลของคุณ ซึ่งใช้เพื่อส่งการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ (เช่น การแจ้งเตือนการจัดส่ง ความคืบหน้าพิธีการศุลกากร) ข้อมูลโลจิสติกส์ และการสื่อสารหลังการขาย

4. ข้อมูลการจัดส่ง: เช่น ที่อยู่จัดส่งและรหัสไปรษณีย์โดยละเอียด ซึ่งใช้เพื่อการจัดส่งสินค้าที่คุณซื้อ เช่น ครีมบำรุงผิวหน้าและรองพื้น

5. ข้อมูลการชำระเงิน: เช่น ข้อมูลพื้นฐานของบัญชีการชำระเงินที่สอดคล้องกับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก (เช่น การชำระเงินปลายทาง การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต) (ใช้เฉพาะเพื่อยืนยันการทำธุรกรรม เราจะไม่เก็บรหัสผ่านการชำระเงินที่ครบถ้วนหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ)

6. ข้อมูลเสริม: ข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้เราปรับปรุงคุณภาพการบริการ คุณสามารถเลือกให้ข้อมูลดังกล่าวได้หรือไม่ รวมถึง:

ข้อมูลประเภทผิวและความชอบ: เช่น คำอธิบายประเภทผิวแห้ง/ผิวมัน และความต้องการในการแต่งหน้า (เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชาย การจับคู่เครื่องสำอาง) ซึ่งใช้เพื่อแนะนำมอยส์เจอไรเซอร์ที่เหมาะสมกว่า ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าสำหรับผู้ชาย เป็นต้น

7. ข้อมูลข้อเสนอแนะ: เช่น ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะของคุณเมื่อเข้าร่วมรีวิวหรือสอบถามข้อมูล ซึ่งใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการ

II. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกนำไปใช้อย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ และจะไม่นำไปใช้เกินขอบเขตโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากคุณ:

- การดำเนินการและการจัดส่งคำสั่งซื้อ: ใช้ข้อมูลการจัดส่งและรายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อจัดการด้านโลจิสติกส์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อภายใน 7-10 วัน และอัปเดตข้อมูลสำคัญ เช่น การจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ และพิธีการศุลกากร

- ความปลอดภัยในการทำธุรกรรม: ตรวจสอบความสอดคล้องระหว่างข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลการสั่งซื้อของคุณ เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและเพื่อความปลอดภัยในการชำระเงินของคุณ

- บริการหลังการขาย: ตอบกลับอย่างรวดเร็วผ่านข้อมูลการติดต่อของคุณเมื่อคุณสอบถามเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ การคืนสินค้า หรือการเปลี่ยนสินค้า หรือดำเนินการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้าตามข้อมูลของคุณ

- การเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการ: การปรับปรุงสูตรผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ตามบันทึกการใช้งานและข้อเสนอแนะของคุณ (เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของครีมบำรุงผิวสำหรับผู้ชายให้ตรงกับความต้องการด้านการดูแลผิวของผู้ชาย) และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของแพลตฟอร์ม

- ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: การเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยื่น การตรวจสอบ และวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

III. มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการป้องกันทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างครอบคลุม:

1. ความปลอดภัยทางเทคนิค: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสชั้นนำของอุตสาหกรรม (เช่น การเข้ารหัส SSL) เพื่อส่งและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการรั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินจะถูกทำให้เป็นนิรนาม โดยจะเก็บรักษาเฉพาะข้อมูลประจำตัวสำหรับการทำธุรกรรมที่จำเป็นเท่านั้น

2. การควบคุมการเข้าถึง: เราได้จัดทำระบบการอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลภายในที่เข้มงวด โดยอนุญาตให้เฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ และการดำเนินการทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้

3. การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยข้อมูลด้วยตนเองอย่างสม่ำเสมอ โดยจะแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นอย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการป้องกันของเรามีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

4. แนวทางความร่วมมือกับภายนอก: หากจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับบุคคลที่สามสำหรับบริการด้านโลจิสติกส์ การชำระเงิน หรือบริการอื่นๆ (เช่น การให้ข้อมูลการจัดส่งแก่บริษัทขนส่ง) เราจะลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับบุคคลที่สามเหล่านี้ โดยกำหนดความรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลของพวกเขาอย่างชัดเจน และกำกับดูแลการดำเนินการอย่างเคร่งครัด

IV. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านวิธีการดังต่อไปนี้:

- การสอบถามและแก้ไข: เข้าสู่ระบบ "บัญชีของฉัน" บนแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกการสั่งซื้อของคุณได้ตลอดเวลา หากคุณพบข้อผิดพลาดใดๆ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงทางออนไลน์ หรือติดต่อเราผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

- การลบและการยกเลิกบัญชี: หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือต้องการยกเลิกบัญชี คุณสามารถยื่นใบสมัครได้ที่ service@jjkull.com เราจะดำเนินการใบสมัครของคุณภายใน 15 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนดไว้)

- การปฏิเสธและการเพิกถอนการอนุญาต: คุณสามารถปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ หากคุณต้องการเพิกถอนการอนุญาตก่อนหน้านี้ (เช่น ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนด้านโลจิสติกส์อีกต่อไป) คุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าแพลตฟอร์มหรือติดต่อเราทางอีเมล การเพิกถอนการอนุญาตอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบริการบางอย่างตามปกติ

V. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งดังต่อไปนี้:

- ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ (เช่น ที่อยู่จัดส่ง บันทึกการชำระเงิน): เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 3 ปีนับจากวันที่คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เพื่อจัดการกับข้อพิพาทหลังการขายที่อาจเกิดขึ้นและปฏิบัติตามข้อกำหนด

- ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ (เช่น ความต้องการประเภทผิว): หากคุณไม่ได้ขอให้ลบข้อมูล ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าจะสิ้นสุดบริการหรือบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

- หากคุณสมัครขอยกเลิกบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดออกทั้งหมดหลังจากการยกเลิกเสร็จสมบูรณ์ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนดไว้

VI. การปรับปรุงนโยบาย

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและข้อบังคับ การปรับปรุงรูปแบบธุรกิจ หรือเหตุผลอื่นๆ เราจะเผยแพร่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม (เช่น ประกาศบนหน้าแรก) และแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 3 วันทำการผ่านข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ และการที่คุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราต่อไป ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

VII. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@jjkull.com

เราจะตรวจสอบและตอบกลับอีเมลของคุณภายใน 1-2 วันทำการหลังจากได้รับ และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ